2023-04-18
網站建設項目為什么經常不能圓滿達成客戶期望呢?
首先,想象一下,你是一個餐廳老板,你請了一位大廚來烹飪你的特色菜。你告訴大廚你想要一道美味的披薩。大廚可能有他自己的做披薩的方式,但他沒有詳細了解你的口味。結果,他給你做了一道意大利風味的披薩,而你實際上想要一道墨西哥風味的披薩。這就是需求理解不清的問題。
其次,有時候客戶和開發者之間的交流不夠順暢??蛻粽f“我想要一個炫酷的網站”,而開發者可能想:“炫酷是什么樣子?”這種模糊的需求讓開發者難以明白客戶的真正期望。
還有,項目的范圍可能會不斷膨脹。開始時客戶可能只要一個基本網站,但隨著時間推移,他們可能會不斷增加新功能、新頁面,這就像點了一份披薩,然后說:“再加點芝士,再加點培根!”項目變得越來越復雜,而原來的計劃可能無法滿足。
最后,時髦的設計和技術趨勢也會對項目造成影響。有時,客戶可能聽說了最新的設計趨勢或技術,想要將它們應用到項目中,即使它們不一定適用于特定的業務需求。
所以,網站建設項目不能讓客戶滿意,通常是因為需求不清晰、溝通不暢、范圍膨脹和追求時髦趨勢等因素的交織。要解決這個問題,重要的是建立良好的溝通,明確需求,并始終牢記項目的初衷。不要隨意增加項目的開發。